Der innovative Weg zum Ricoh-Drucker
Ricoh hat sein Vertriebssystem mit dem Konzept IT Channel professionalisiert und sorgt damit dafür, dass jeder Reseller seine maßgeschneiderten Drucker erhält.
Spezialisten optimieren Drucker-Vertrieb
Um seine innovativen Drucker mit ihrem funktionalen und vielfältigen Druckerzubehör auch optimal einem Fachpublikum präsentieren zu können, setzt Ricoh auf ein kompetentes Team. Es besteht ausschließlich aus ausgewiesenen Spezialisten, um fachkundige Auskünfte rund um die Innovationen von Ricoh im Segment der Drucker und dem Druckerzubehör geben zu können. Zum Einsatz kommen diese Experten beim IT Channel. Ihre zukünftige Aufgabe ist es, Anlaufstation für die verschiedenen Vertriebspartner von Ricoh zu sein. Selbstverständlich wurde auch der Hauptverantwortliche sorgsam ausgesucht. Mit Thomas Grethe wurde jemand gefunden, der als Chef des indirekten Vertriebs in Deutschland für Ricoh verantwortlich zeichnet und über ausgezeichnete Qualifikationen für diese anspruchsvolle Aufgabe rund um Tintenstrahl- und Laserdrucker, Multifunktionsgeräte, Druckerzubehör und Verbrauchsmaterialien verfügt. Daneben wird Grethe von weiteren erfahrenen Vertriebs-Experten von Ricoh unterstützt. Es handelt sich dabei um Harald Gordon, Holger Juraschek, Ursula Risch-Sauer, Gernot Vizethum, Ortwin Klinkenberg sowie Mario Hippe. Alle dieser Spezialisten verfügen über das notwendige Know-How, um bei Fragen zu Druckern und zu Druckerzubehör von Ricoh in jeden Fall hilfreich zur Seite stehen zu können. Zukünftig will Grethe sein Team übrigens noch erweitern, damit sämtliche Aspekte des IT Channels auch optimal abgedeckt werden können.
Maßgeschneiderte Drucker-Palette für den Fachhandel
Bei IT Channel handelt es sich um einen von Ricoh entwickelten Vertriebskanal, der den Zwischenhändlern verschiedenste auf die jeweiligen Bedürfnisse angepassten Drucker und das dazugehörige Druckerzubehör anbieten. Schon bisher kann IT Channel auf einige Erfolge zurückblicken. Als Partner von Systeam, einem auf Drucker und Druckerzubehör spezialisierten Unternehmen aus Ebensfeld, konnte Ricoh das innovative IT Channel bereits gemeinsam mit zufriedenen Kunden umsetzen. Seit rund einem Jahr besteht in diesem Rahmen die Möglichkeit, dass Reseller die von ihnen gewünschten Multifunktionsgeräte, Drucker sowie Druckerzubehör von Ricoh bei Systeam ordern. Diese Geräte und das Druckerzubehör usw. entsprichen genau den Anforderungen, die der geschäftliche Einsatzbereich – und damit der Fachhändler - an einen Drucker und an das professionelle Druckerzubehör stellen. Daneben bietet IT Channel auch ein überzeugendes Servicekonzept: Dazu zählen unter anderem ein Vor-Ort-Service der Ricoh-Experten innerhalb eines Kalendertages oder eine Garantie über den Zeitraum von einem Jahr. Dafür kann sich der Endverbraucher übrigens direkt an Ricoh wenden, denn Ricoh stellt dafür eine 24/7-Hotline zur Verfügung. Weitere Informationen zu Produkten wie dem Druckerzubehör von Ricoh sowie zu IT Channel liefert die Website www.ricoh.de. Auch unter http://www.drucker.de/drucker/ricoh-4120.html werden Drucker und Druckerzubehör von Ricoh vorgestellt.
