Garantieerweiterung
HP eCare Pack 1 Jahr Vor-Ort 13x5 M601
von: HEWLETT PACKARDSKU: 2334845
MPN: HZ476PE
Gewicht: 1 KG**
Versandkostenfreie Lieferung bei Vorkasse!
Verfügbar
217,39 € *
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP eCare Pack 1 Jahr Vor-Ort 13x5 M601"
Das HP Care Pack umfasst einen 1- jährigen Vor-Ort Service, welcher innerhalb von 4 Stunden stattfindet. Dies gilt exklusiv für die Drucker M601. Dieser Service ist dabei an allen normalen Arbeitstagen (Montag bis Freitag) während der erweiterten Geschäftszeiten (8:00 bis 21:00 Uhr) mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage zur Verfügung.
Weitere Informationen zu den Care Packs von HP finden Sie weiter unten unter "Verfügbare Downloads".
| Erweiterung (Jahre) | 1 |
| Reaktion | 4, 13x5 |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
Weiterführende Links zu "HP eCare Pack 1 Jahr Vor-Ort 13x5 M601"
Verfügbare Downloads:
Download HP Care Pack Beschreibung| Technische Details | |
| Zeitraum | 1 Jahr(e) |
| Typ | on-site |
| Technische Details | |
| Dienststunden (days x hours) | 5x13 |
| Response time | 4 Stunde |
| Support vor Ort | Ja |
| Kompatibilität | LaserJet M601 |
Kundenbewertungen für "HP eCare Pack 1 Jahr Vor-Ort 13x5 M601"
Bewertung schreiben