Service

Garantieerweiterung

Zurück

Weiter

Artikel 189 von 249

HP Care Pack LaserJet M602 1 Jahr Vor-Ort-Service

von: HEWLETT PACKARD

SKU: 2334847
MPN: HZ498PE

Gewicht: 1 KG**

Versandkostenfreie Lieferung bei Vorkasse!

Verfügbar

147,29 € *

Preise inkl. gesetzlicher MwSt.

Jetzt

147

Bonuspunkte sichern

Beschreibung
Bewertungen
Datenblatt

Produktinformationen "HP Care Pack LaserJet M602 1 Jahr Vor-Ort-Service"

Bei diesem HP Care Pack handelt es sich um einen 1 Jahr Vor-Ort Service. Der Service erfolgt am nächsten Arbeitstag durch einen HP Techniker und ist nur für den LaserJet M602 gültig.

Weitere Informationen zu den Care Packs von HP finden Sie weiter unten unter "Verfügbare Downloads".

Erweiterung (Jahre)	1
Reaktion	nächster Arbeitstag

Erläuterung

folgender Arbeitstag	Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag.
4, 9x5	Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet.
4, 13x5	Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet.
4, 24x7	Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag.