Garantieerweiterung
HP eCarePack 1Jahr Vor-Ort 4 Stunden M551
von: HEWLETT PACKARDSKU: 2294287
MPN: HZ634PE
Gewicht: 1 KG**
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Verfügbar
274,39 € *
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP eCarePack 1Jahr Vor-Ort 4 Stunden M551"
Mit dem Kauf dieses HP Care Packs erhalten Sie einen erweiterten Vor-Ort Service für 1 Jahr. Der Service wird innerhalb von 4 Stunden durch einen HP Techniker durchgeführt und gilt ausschließlich für den LaserJet M551.
13 x 5 – Erweiterte Geschäftszeiten, Standard Arbeitstage: Der Service steht an allen normalen Arbeitstagen von Montag bis Freitag während
erweiterter Geschäftszeiten (8:00 bis 21:00 Uhr) mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen zur Verfügung.
Weitere Informationen zu den Care Packs von HP finden Sie weiter unten unter "Verfügbare Downloads".
| Erweiterung (Jahre) | 1 |
| Reaktion | 4, 13x5 |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
Kundenbewertungen für "HP eCarePack 1Jahr Vor-Ort 4 Stunden M551"
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