Garantieerweiterung
HP eCarePack 3 Jahre Vor-Ort Next Day für M475
von: HEWLETT PACKARDSKU: 2492169
MPN: U1H64E
Gewicht: 1 KG**
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Verfügbar
233,19 € *
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP eCarePack 3 Jahre Vor-Ort Next Day für M475"
Mit diesem Care Pack von HP erhalten Sie 3 Jahre lang einen Vor-Ort Service, der am nächsten Arbeitstag erfolgt. Dieses Angobt gilt ausschließlich für den Color LaserJet M475 MFP. Weitere Informationen zu den HP Care Packs sind unter "Verfügbare Downloads" zu finden.
| Erweiterung (Jahre) | 3 |
| Reaktion | nächster Arbeitstag |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
Weiterführende Links zu "HP eCarePack 3 Jahre Vor-Ort Next Day für M475"
Verfügbare Downloads:
Download HP Care Pack Beschreibung| Technische Details | |
| Zeitraum | 3 Jahr(e) |
| Typ | carry-in |
| Next Business Day (NBD) | Ja |
| Technische Details | |
| Dienststunden (days x hours) | 5x9 |
| Support vor Ort | Ja |
| Kompatibilität | LasjerJet M475 |
Kundenbewertungen für "HP eCarePack 3 Jahre Vor-Ort Next Day für M475"
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