Garantieerweiterung
HP Care Pack M375 1 Jahr Vor-Ort-Service
von: HEWLETT PACKARDSKU: 2492172
MPN: U1H85PE
Gewicht: 1 KG**
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Nicht verfügbar
161,80 € *
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP Care Pack M375 1 Jahr Vor-Ort-Service"
Bei dem Erwerb dieses HP Care Packs handelt es sich um eine Erweiterung des Services um 1 Jahr. Der Service erfolgt innerhalb von 4 Stunden Vor-Ort. Es ist nur für den Color LaserJet M375 MFP nutzbar.
Des weiteren steht dem Käufer eine erweiterte Serviceerreichbarkeit zur Verfügung.
13 x 5 – Erweiterte Geschäftszeiten, Standard Arbeitstage: Der Service steht an allen normalen Arbeitstagen von Montag bis Freitag während
erweiterter Geschäftszeiten (8:00 bis 21:00 Uhr) mit Ausnahme von gesetzlichen Feiertagen zur Verfügung.
Weitere Informationen zu den Care Packs von HP finden Sie weiter unten unter "Verfügbare Downloads".
| Erweiterung (Jahre) | 1 |
| Reaktion | 4, 13x5 |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
Weiterführende Links zu "HP Care Pack M375 1 Jahr Vor-Ort-Service"
Verfügbare Downloads:
Download HP Care Pack Beschreibung| Technische Details | |
| Zeitraum | 1 Jahr(e) |
| Dienststunden (days x hours) | 5x13 |
| Technische Details | |
| Response time | 4 Stunde |
| Support vor Ort | Ja |
| Kompatibilität | LaserJet M375 |
Kundenbewertungen für "HP Care Pack M375 1 Jahr Vor-Ort-Service"
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