Garantieerweiterung
HP Care Pack Color LaserJet M375 MFP 1 Jahr Vor-Ort-Service
von: HEWLETT PACKARDSKU: 2492171
MPN: U1H86PE
Gewicht: 1 KG**
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Verfügbar
114,90 € *
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP Care Pack Color LaserJet M375 MFP 1 Jahr Vor-Ort-Service"
Dieses HP Care Pack sorgt bei dem Color LaserJet M375 MFP für einen einjährigen Vor-Ort-Service.
Weitere Informationen zu den Care Packs von HP finden Sie weiter unten unter "Verfügbare Downloads".
| Erweiterung (Jahre) | 1 |
| Reaktion | nächster Arbeitstag |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
Weiterführende Links zu "HP Care Pack Color LaserJet M375 MFP 1 Jahr Vor-Ort-Service"
Verfügbare Downloads:
Download HP Care Pack Beschreibung| Technische Details | |
| Zeitraum | 1 Jahr(e) |
| Typ | carry-in |
| Next Business Day (NBD) | Ja |
| Technische Details | |
| Dienststunden (days x hours) | 5x9 |
| On-site support | Ja |
| Kompatibilität | LaserJetP M375 |
Kundenbewertungen für "HP Care Pack Color LaserJet M375 MFP 1 Jahr Vor-Ort-Service"
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