Garantieerweiterung
HP eCarePack 3 Jahre Vor-Ort Next Day Scanjet
von: HEWLETT PACKARDSKU: 762485
MPN: UH260E
EAN: 5000016679
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Verfügbar
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP eCarePack 3 Jahre Vor-Ort Next Day Scanjet"
Mit diesem HP Care Pack erwerben Sie einen 3 Jahre Vor-Ort Service am nächsten Arbeitstag, der ausschließlich für den ScanJet 5590, 5590p, N6310, Professional 3000 einzulösen ist. Ihr Gerät wird vor Ort ausgetauscht.
Weitere Informationen zu den Care Packs von HP finden Sie weiter unten unter "Verfügbare Downloads".
| Erweiterung (Jahre) | 3 |
| Reaktion | nächster Arbeitstag |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
Weiterführende Links zu "HP eCarePack 3 Jahre Vor-Ort Next Day Scanjet"
Verfügbare Downloads:
Download HP Care Pack Beschreibung| Technische Details | |
| Zeitraum | 3 Jahr(e) |
| Next Business Day (NBD) | Ja |
| Technische Details | |
| Kompatibilität | Scanjet 5xxx/N6xxx/Scanjet Professional 3000 |
Kundenbewertungen für "HP eCarePack 3 Jahre Vor-Ort Next Day Scanjet"
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