Garantieerweiterung
HP Care Pack LaserJet P3015 3 Jahre Vor-Ort-Service
von: HEWLETT PACKARDSKU: 1375678
MPN: UP872E
EAN: 0420455110008
Gewicht: 1 KG**
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Verfügbar
180,39 € *
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP Care Pack LaserJet P3015 3 Jahre Vor-Ort-Service"
Dank diesem HP Care Pack erhalten Sie 3 Jahre lang einen Vor-Ort Service bereits am nächsten Arbeitstag. Es gilt ausschließlich für den LaserJet P3015.
Weitere Informationen zu den Care Packs von HP finden Sie weiter unten unter "Verfügbare Downloads".
| Erweiterung (Jahre) | 3 |
| Reaktion | nächster Arbeitstag |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
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Verfügbare Downloads:
Download HP Care Pack Beschreibung| Systemanforderung | |
| Plattform | LaserJet P3015 |
| Technische Details | |
| Zeitraum | 3 Jahr(e) |
| Typ | on-site |
| Technische Details | |
| Next Business Day (NBD) | Ja |
| Dienststunden (days x hours) | 5x9 |
Kundenbewertungen für "HP Care Pack LaserJet P3015 3 Jahre Vor-Ort-Service"
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