Garantieerweiterung
HP Care Pack Color LaserJet CM4540 3 Jahre Vor-Ort-Service 13x5
von: HEWLETT PACKARDSKU: 1802842
MPN: UV261E
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Verfügbar
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP Care Pack Color LaserJet CM4540 3 Jahre Vor-Ort-Service 13x5"
Mit diesem HP Care Pack erhalten Sie für 3 Jahre einen Vor-Ort Service noch innerhalb von 4 Stunden. Verlassen Sie sich dabei auf die "13 x 5" Woche. HP garantiert Ihnen die erweiterten Geschäftszeiten an allen normalen Arbeitstagen, montags bis freitags zwischen 8:00 und 21:00 Uhr. (Ausnahme: gesetzliche Feiertage)
Dieser Service gilt ausschließlich für den Color LaserJet CM4540.
Weitere Informationen zu den Care Packs von HP finden Sie weiter unten unter "Verfügbare Downloads".
| Erweiterung (Jahre) | 3 |
| Reaktion | 4, 13x5 |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
Kundenbewertungen für "HP Care Pack Color LaserJet CM4540 3 Jahre Vor-Ort-Service 13x5"
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