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HP Care Pack 1 Jahr 9x5 Technischer Support
von: HEWLETT PACKARDSKU: 2834108
MPN: U5Z89E
Gewicht: 1 KG**
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Verfügbar
2.628,52 € *
Preise inkl. gesetzlicher MwSt.
Produktinformationen "HP Care Pack 1 Jahr 9x5 Technischer Support"
Der Erfolg Ihres Unternehmens hängt weithin davon ab, dass Sie engen
Kontakt zu Ihren Kunden pflegen und ein komplexes Netzwerk von
Lieferanten effektiv verwalten. Und dafür benötigen Sie absolut zuverlässige
IT-Systeme - eine stabile Computerumgebung, die ständig in Betrieb bleibt,
damit Sie sich auf die wesentlichen Prozesse Ihres Geschäfts konzentrieren
können. Die HP Care Pack Services sind die einfachste Möglichkeit, die
Betriebszeit Ihrer HP Produkte zu maximieren.
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
Kundenbewertungen für "HP Care Pack 1 Jahr 9x5 Technischer Support"
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