Garantieerweiterung
HP 1 Jahr HW-Support nach Garantieablauf am nächsten Geschäftstag vor Ort für CLJ CM2320 Multifunkti
von: HEWLETT PACKARDSKU: 40764
MPN: UJ577PE
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Produktinformationen "HP 1 Jahr HW-Support nach Garantieablauf am nächsten Geschäftstag vor Ort für CLJ CM2320 Multifunkti"
HP Care Pack-Services bieten eine Erweiterung Ihres Garantie-Umfanges um Ihnen einen stressfreien Arbeitsablauf zu garantieren.
Nachdem Ihre HP Produktgarantie erloschen ist, profitieren Sie ein Jahr lang von dem umfassenden Service von HP. Am nächsten Arbeitstag ist ein qualifizierter HP Techniker vor Ort, sofern das Problem nicht remote gelöst werden konnte.
Dieser Vor-Ort-Service ist schnell und günstig für Ihr HP Hardwareprodukt zu erwerben.
Ein längerer Serviceplan, weiterhin Support durch HP – und das alles vor Ort!
HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
| Erweiterung (Jahre) | 1 |
| Reaktion | nächster Arbeitstag |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
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Verfügbare Downloads:
Download Download HP Care Pack Service| Technische Details | |
| Zeitraum | 1 Jahr(e) |
| Next Business Day (NBD) | Ja |
| On-site support | Ja |
| Technische Details | |
| Kompatibilität | HP Color LaserJet CM2320fxi HP Color LaserJet CM2320n HP Color LaserJet CM2320nf |
Kundenbewertungen für "HP 1 Jahr HW-Support nach Garantieablauf am nächsten Geschäftstag vor Ort für CLJ CM2320 Multifunkti"
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