Garantieerweiterung
HP 3 Jahre Hardware-Service mit Austausch am nächsten Geschäftstag für LaserJet P2035 oder P2055
von: HEWLETT PACKARDSKU: 1069617
MPN: UK929E
EAN: 0005000016754
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Produktinformationen "HP 3 Jahre Hardware-Service mit Austausch am nächsten Geschäftstag für LaserJet P2035 oder P2055"
Mit dem HP Support erfolgt ein Austausch der fehlerhaften Hardware-Einheit schnellstmöglich am Tag nach dem Ausfall, sofern das Problem sich nicht remote geheben lässt. HP Care Pack-Services ermöglichen Ihnen aktualisierte Serviceleistungen als Erweiterung Ihres Garantieumfangs. So können Sie produktiv arbeiten, ohne sich Sorgen über einen kontinuierlichen Druckerbetrieb machen zu müssen. Dieser Service stellt für Ihr HP Produkt drei Jahre lang eine bequeme und kostengünstige Alternative zur Vor-Ort-Rereparatur dar.
HP Card Pack-Services werden von einem zertifizierten Netz an Partnern oder von einem HP Techniker erbracht, um einen bestmöglichen Service sicherzustellen.
| Erweiterung (Jahre) | 3 |
| Reaktion | nächster Arbeitstag |
Erläuterung
| folgender Arbeitstag | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner am folgenden Arbeitstag zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, montags bis freitags, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags bearbeitet. Die Dienstleistung erfolgt dann am Dienstag. |
| 4, 9x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 13:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 13:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 13x5 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden zwischen 8:00 und 21:00 Uhr Ortszeit mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort. Voraussetzung ist, dass die Service-Anforderung zwischen 8:00 und 17:00 Uhr Ortszeit, außer an gesetzlichen Feiertagen, eingeht. Anrufe, die freitags nach 17:00 Uhr eingehen, werden montags um 8:00 Uhr angenommen und bis 12:00 Uhr bearbeitet. |
| 4, 24x7 | Nachdem die Service-Anforderung des Kunden angenommen wurde, beginnt HP oder ein autorisierter HP Partner innerhalb von 4 Stunden mit der Instandsetzung der Hardware vor Ort, unabhängig von der Uhrzeit und dem Wochentag. |
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Verfügbare Downloads:
Download Download HP Care Pack Service| Systemanforderung | |
| Plattform | HP LaserJet P2035/55 |
| Technische Details | |
| Zeitraum | 3 Jahr(e) |
| Next Business Day (NBD) | Ja |
Kundenbewertungen für "HP 3 Jahre Hardware-Service mit Austausch am nächsten Geschäftstag für LaserJet P2035 oder P2055"
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