HP eCare Pack 3 Jahre 9x5 E-Paketlizenz für 8 Anschlüsse

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Electronic HP Care Pack Software Technical Support - Technischer Support - für HP Capture and... mehr

Produktinformationen "HP eCare Pack 3 Jahre 9x5 E-Paketlizenz für 8 Anschlüsse"

Electronic HP Care Pack Software Technical Support - Technischer Support - für HP Capture and Route - Telefonberatung - 1 Jahr - 9x5

Der HP Hardware Support Onsite Service bietet hochwertige Remote-Unterstützung und zuverlässigen Vor-Ort-Support für Ihre abgedeckte Hardware und verbessert so die Verfügbarkeit Ihrer Produkte. Sie haben die Flexibilität, zwischen mehreren vordefinierten Service-Level-Optionen mit mehreren Kombinationen von Vor-Ort Service oder Call-to-Repair-Zeit und Abdeckungsfenstern in verschiedenen Laufzeiten für Ihre speziellen Serviceanforderungen zu wählen. Bei Service-Level-Optionen mit Call-to-Repair-Zeiten werden IT-Manager von Supportmitarbeitern unterstützt, die schnell mit der Fehlerbeseitigung im System beginnen, damit die Hardware in einem vorgegebenen Zeitrahmen wieder betriebsfähig wird.


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Allgemein
Inbegriffene LeistungenTelefonberatung
TypTechnischer Support
Volle Vertragslaufzeit1 Jahr
Serviceverfügbarkeit9 Stunden am Tag / 5 Tage die Woche
Service
Service & SupportTelefonberatung - 3 Jahre availability: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ E-Mail-Consulting - 3 Jahre availability: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Fax-on-Demand - 3 Jahre availability: 9 Stunden pro Tag / Montag-Freitag ¦ Web Knowledge Base Acces
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